Chính sách Bảo mật
sz99 — Dữ liệu của bạn, sự bảo vệ của chúng tôi

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của sz99. Tài liệu này được soạn thảo với mục đích duy nhất là giúp bạn — người dùng thực sự — hiểu rõ và đầy đủ cách nền tảng sz99 xử lý thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Tại sz99, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân — không phải là đặc quyền hay tuỳ chọn. Vì vậy, chúng tôi thiết kế toàn bộ hệ thống thu thập và xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu: chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ sử dụng đúng mục đích đã nêu rõ và chỉ lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết tối thiểu.

Chính sách Bảo mật này áp dụng đối với toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua tất cả các kênh tương tác với sz99, bao gồm:

• Website chính thức sz99.biz và tất cả các trang con thuộc domain này.
• Ứng dụng di động sz99 trên nền tảng Android và iOS (nếu có).
• Tương tác qua kênh hỗ trợ khách hàng: chat trực tuyến, email và các hình thức liên hệ khác.
• Dữ liệu được tạo ra thông qua việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của sz99 như cá cược thể thao, Casino, Nổ Hũ và Đá Gà.

Chính sách này không áp dụng đối với dữ liệu được thu thập bởi các website hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của sz99. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

sz99 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi phân loại rõ ràng từng nhóm dữ liệu để bạn biết chính xác những gì chúng tôi thu thập và tại sao:

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho sz99 được sử dụng cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Đây là danh sách đầy đủ và minh bạch — chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản sz99, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược và Casino.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo nghĩa vụ pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, phát hiện hoạt động gian lận, xác minh đăng nhập từ thiết bị mới.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng sz99.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và tranh chấp; duy trì lịch sử trao đổi để đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ sz99 — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

sz99 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Hạ tầng bảo mật của sz99 được thiết kế theo tiêu chuẩn ngân hàng điện tử quốc tế.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sz99 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn Vietcombank và Techcombank áp dụng.
• Máy chủ bảo mật đa lớp: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và sao lưu tự động theo thời gian thực.
• Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu tài khoản sz99 được mã hóa bằng thuật toán bcrypt không thể đảo ngược — ngay cả đội ngũ kỹ thuật sz99 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi hành vi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

sz99 cam kết tuyệt đối: chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết không thể thay đổi và là giá trị cốt lõi trong cách sz99 vận hành.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên sau đây — và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhận thông tin cần thiết (CCCD, ảnh selfie) chỉ để xác minh độ tuổi và danh tính — không được phép sử dụng cho mục đích khác.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: sz99 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép xử lý dữ liệu ngoài phạm vi uỷ quyền.

sz99 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ phiên tương tự để cung cấp trải nghiệm cá nhân hoá, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Bảng dưới đây liệt kê các loại cookie sz99 sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng cốt lõi của nền tảng sz99 như duy trì trạng thái đăng nhập.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại sz99. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu sz99 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi — do hành vi gian lận thông tin khi đăng ký — chúng tôi sẽ lập tức: (1) đóng tài khoản vi phạm; (2) xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ; (3) thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại sz99, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Trong một số trường hợp hoạt động nghiệp vụ, sz99 có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các máy chủ hoặc đối tác xử lý dữ liệu đặt ở nước ngoài — ví dụ: nhà cung cấp Casino quốc tế, nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC hoặc hạ tầng đám mây.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, sz99 cam kết: (1) chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương; (2) ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu có các điều khoản bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn sz99 áp dụng cho thị trường Việt Nam; (3) đảm bảo dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế.

sz99 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ở đầu trang này.

Khi có những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sz99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sz99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp.

• Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất — nhấn biểu tượng chat trực tiếp trên trang sz99.biz để được hỗ trợ ngay trong vòng 2 phút.
• Email bảo mật: [email protected] — dành cho các yêu cầu về quyền dữ liệu, báo cáo sự cố bảo mật và các vấn đề cần xác nhận bằng văn bản.
• Thời gian xử lý: sz99 cam kết xác nhận tiếp nhận yêu cầu trong 24 giờ và giải quyết đầy đủ trong vòng tối đa 30 ngày làm việc theo quy định.